(原标题:平安:一份承诺,一辈子的真情守护)
近日,平安人寿重磅推出《少侠拜师记》系列短片,另类轻武侠风格强势吸睛,趣味不俗。该片讲述了江湖少侠立志登顶拜师怎料路遇险恶,所幸平安臻享RUN健康服务计划(下称“平安臻享RUN”)“江湖救急”,最终顺利功成寻得平安臻秘籍。让观众轻松一笑之余,更直观了解平安臻享RUN “保险保障+健康管理+医疗服务”一站式解决方案。
视频外层是迎合年轻人趣味的流行武侠文化符号,内核却洞察后疫情环境下国人健康需求,突破保险营销和年轻人之间的沟通壁垒,深入浅出地传达了平安臻享RUN的服务内涵:保险亦有侠义本质,寄托着深愿家国长宁、人民平安长乐的侠者仁心。
江湖路远,不忘初心
正如视频中,少侠在求师修炼的过程屡遭磨难。人生路漫漫,家庭、职场、社会……芸芸众生,又何尝不是每日在“江湖”中摸爬滚打,砥砺前行?奋斗过程中,各种健康问题带来的困扰,让“仗剑江湖、快意恩仇”的初心遭到了消磨。
张无忌掉悬崖而练成“九阳神功”,令狐冲被关地牢习得“吸星大法”……幸好,我们普通人不用惨遭劫难,也有守护初心的方式:凭平安臻享RUN,即可打通健康守护的任督二脉,这才是臻享RUN作为“平安臻秘籍”的真正意义。
┃助求诊 解急忧
刘女士是平安臻享RUN的客户,年过40岁的她颈椎、肩周、腰椎都进行性退化严重,她一直强忍着病痛直到无法直立,但北京就医太难了,同事排队排了2个星期才挂到一个普通门诊号,刘女士一度失去了信心。
她借助臻享RUN“好就医”门诊预约协助服务,服务团队立刻为她及时协调到了次日的对症专家门诊号。这让刘女士的倍受感动,她直言:平安臻享RUN真的是为患者谋福利,有大爱!
┃细问询 挽危痛
广东的唐女士,发现母亲出现左侧头痛,忙通过平安臻享RUN私家医生在线咨询。尹医生详细问诊后,为其提供服药和检查指导,并解读头颅CT检查报告,告知唐妈妈有脑出血风险,经他建议,唐女士及时将妈妈送院治疗。
尹医生提出可随时线上复诊,为其制定专属治疗方案。唐女士大为感动,她说,以后家人的健康都要拜托臻享RUN。
┃全方位 暖照护
西安黄先生担忧自己的甲状腺健康。他通过平安臻享RUN进行了全面的健康测评,还获赠了甲状腺专项深度套餐。私家医生为黄先生解读体检报告,建议他立即复检,黄先生就医后确诊为甲状腺癌。
黄先生还请私家医生给他推荐医院,并快速安排入院手术。黄先生手术很成功,现已恢复正常工作、生活状态。
以上案例只是平安臻享RUN庞大客户服务案例的冰山一角。臻享RUN聚焦“健康、亚健康、医疗、慢病、重疾”5大场景,给客户全周期、全流程的健康服务。近日更全面升级,构建“1个专属医生、5个健康医疗尖刀”体系,通过“好教练、好体检、好医师、好预防、好就医”五好服务升级,打造健康医疗核心服务优势。
有温度的保险,更长情的守护
《史记》里,司马迁对“侠”作出概括:其言必信、其行必果、其诺必成。这种侠义精神在我国传承千年。保险业的责任和使命感正好与“侠道”践诺、服务和仁爱的内核一脉相承,保险不是一张张冰冷的保保单,而是长情守护的承诺,如侠者一般,经年累月给人们送去保障和安全。
正如《少侠拜师》系列视频所展现的,平凡人生追求的境界有三:从最基础的健康追求,到更强更优秀的理想追求,到庇及亲友、家人的担当追求——当人们力有不足之处,正是保险及时的补位,托起人生希望,这正是保险的为“侠”之道。
升级后的平安臻享RUN,协同顶级医疗资源,为健康生活赋能,亦助力客户体质的“更强更优秀”——海量课程专属定制、覆盖全国240余城市的精准体检网点等,全覆盖、伴随式地服务于个人体质提升;亦能更高效保障家庭——名医线上线下专业健康评估、陪诊服务覆盖1800家医院,助力照护更多家庭成员。
《神雕侠侣》中郭靖有句名言:“侠之大者,为国为民”。回归保险本质,人们购买保险,是一种大爱的延伸,即使自己没有发生风险,这笔钱也帮助了其他不幸的人,普通人也因此能完成一份为国为民的侠道担当。保险成就了每个人的“侠”,这是保险的为义之道。
这股仁侠的力量,日渐磅礴雄厚、高阔远深。2019年以来,平安寿险启动全面改革,打造有温度、有场景、有服务的差异化产品。平安臻享RUN不断升级完善,提供全面优质的健康守护,呼应了寿险改革深耕不缀的探索。从“为疾病保险”到“为健康服务”,中国平安依托“金融+科技”,致力打造的医疗保险生态圈,正让保险服务臻至大爱无形的武侠境界。
一诺既成,千金不易。平安以初心守护初心,以大爱激荡大爱,回归保险本质,传递着有温度的保险理念。未来,平安将继续秉持践诺、服务和仁爱精神,为人民平安、为家庭幸福、为社区安定不懈努力,更为守护家国平安、为推动健康中国战略持续保驾护航。
重要提示:
【1】健康管理服务由平安健康互联网股份有限公司、平安医疗科技有限公司提供;控糖管理服务由平安国际智慧城市科技股份有限公司提供;
【2】服务提供对象:持有对应保险产品有效保单的被保险人;
【3】客户使用服务前需授权信息传输用于提供权益服务;
【4】中国平安人寿保险股份有限公司有权调整服务内容、服务提供对象、服务提供规则。