接上篇:
既然现在自媒体时代属于任何人,不需要任何背景、资源、甚至钱,但是那些大号就感觉上去好逼的样子。
那么有人会问了:现在某某大号它到底有没有背景?他的背景又是怎么来的呢?
其实有一部分的新媒体从业者,不管是搞创业的,还是搞运营的,其实他们屁的背景都没有!靠的就是一台电脑,还有自己的才华,当然了这个才华也是需要自己不断努力才会有的。
比如说一开始谁都不会搞自媒体,但是通过不地的地践、改进、最后到精通,这就是一个过程,那么现在就可以说自己很有才华了,毕竟自己已经成功了,是吧。
现在只靠一台电脑就能在网上或者公众号去积累自己的影响力,有了影响力之后呢就能带来相当不错的一份收入了,只是这个瓶颈很高,需要去打破。
薛之谦大家知道吧,就是一个很火的歌手,可是人家最开始是在微波上面火起来的,他就靠写段子来提升自己的影响力,有人问了:他既然是一个段子手,为什么后来成为了一个歌手?
答案就在这儿了,这和我前面说的建立自己影响力是一个道理,之所以他费地的写段子,就是通过自媒体的方式把自己捧红,然后去实行自己的下一步计划,聪明的朋友们想到了,没错,就是推出他的专辑。
因为他有了影响力,所以他的专辑也很好卖,是不是这么一个道理,在他的采访里面他说出了一个观点,我是非常认可的,他说:现在是自媒体和新媒体最好的时代,只要你拥有足够的才华,一定会有各种各样的方式能让自己获得影响力,就会有人去关注你。
他这说的才华其实就是不断地去地考,创造,并不是真的天生有才,那样估计没多少人能达到这个门槛,大家都得先练才华再搞自媒体和新媒体了,估计到那时候,黄花菜都凉了。
通过建立自己的受众群体来不断扩大自己的影响力,有了影响力就有了收入(怎么把影响力转化成收入,我的社群里面会讲),有了收入然后就能不断地激发自己包括团队的创造力,形成了良性循环。
那么我教大家如何去运营也是这个道理,通过这种新媒体的方式去链接受众群体,话说回来,大家最关心的还是如何才能做好运营。
我们要知道什么是运营,是单单就把信息传播出去那么简单吗?很显然不是,不管是做新媒体还是自媒体的刚开始都不知道怎么去做运营,运营的工作是什么?根本没有一个比较清楚的概念。
下面我给大家详细分析出来运营的目的、内容、以及工作分类分别是什么。
运营一共有三个目的,分别是:拉新、留存、促活。
运营的内容是:用户运营、活动运营、以及内容运营。
内容的工作分类有:编辑、策划、以及客服。
那么这些分别代表什么意思呢?
首先拉新,讲的就是你能为你的账号带来新的粉丝,这叫拉新。
留存:让粉丝guan组后留下来。
促活:能够促进用户更加活跃地进行沟通。
那么内容运营讲的是:提供内容给粉丝的人。
用户运营:直接和用户打上交道的人。
活动运营:策划vx活动的人。
如果还是感觉不太好理解,我用一个直观的例子给大家讲一下,然后就能明白了。
比如拿火锅店为例子,现在我新开了一家火锅店,我首先想到就是如何吸引客人来我店里吃火锅对不对?那么我用团体价打七折吸引客人的手段就叫拉新。
既然已经吸引到客人了,那么下面就要用到我们的留存了,那么客人一进来看到我的店装修不错,菜品不错,卫生也好,就打算留下来了,这生意不就成了,这留存也就办好了。
那么促进呢?比如说,现在我店已经开了一段的时间了,现在为了刺激老客户再来我店里吃火锅,怎么做?我会以回馈老客户为前提,推出新的产品然后以优惠的方式来刺激老客户再次消费,对不对,这就叫促进。
那么做公众号也一样,积累到一点粉丝也需要去做促进这套理论,想办法去维护,不然就像火锅店一样,别人来了之后就可能再也不来了,现在就必须推出新的东西,新的产品才行。
那么不管新的客户还是老的客户来了之后,哎,觉得我的产品还不错对吧,然后就会常来,那么做自媒体也一样,你做的内容不错,粉丝就会留下,但是也不一定会观住,还会看你的名字,介绍,还有你的历史消息,你过去做过什么推送都会看一看,如果有比较感兴趣的可能就会留下来了。
所以不管是做火锅还是自媒体,这些道理都是一通百通的,只不过用这样的例子比较形象一些,那么火锅店的厨子就好似我们的内容运营,那么服务员提供的服务就像我们的用户运营,去和客户打交道。
不知道在读这篇文章的读者有没有注意到一个问题,就是有用户运营和没有用户运营的两个张号是不一样的,就像火锅店没了服务员,老板亲自上菜。
有用户运营的张号就回复很及时,假如我是一个普通的读者,那么我观住了一个工作号之后,这个号的后台会有留言,我留言作者他也会及时回复,那么给我的感觉就是很有诚意,那么我对他的活跃度就会变高,
而没有这样的用户运营感觉上就会差很多,毕竟谁家老板愿意做服务员的事呢?所以这个位置还是很重要滴,
那么活动运营呢就像市场策划,因为随时都需要策划一个活动,来提升客户的促进关系,那么这个时候就需要店长或者老板本人亲自操刀来制定方案了,如果有专门的市场策划的话,那么老板就会节省很多时间,去做其它比较重要的事了。
活动运营也一样,有了自己专属的活动运营,那么也就不需要自己去搞策划了,所以一个团队自己又做内容运营、又做用户运营、还做活动运营也是忙不过来的,
这一切都是为了达到三个目的:拉新、留存、促活。
今天这篇文章就暂时先讲到这里,下篇文章讲编辑、策划、客服的内容。
我是青山,咱们下章见。