昨天和一位APS老师聊,提及外包项目真的毁质量、毁名声、毁脸!后来他自己深入到项目去收尾,几乎是从头到尾重做一遍。很良心的厂商了,换作很多企业要么“历史将就、未来改头换面”、要么“成本考量、烂尾算了”、要么“降低客户期望、做个低分项目、验收款就不要了”……
与此同时,另外一位金蝶顾问和我聊,他们也有项目外包、长期给到一位在浪潮的全职顾问,奇怪的是,效果出奇的好,从风险控制、项目管理、交期、边界等都管控的非常好……
那么问题来了:很多软件公司都会存在外包现象,为什么有的外包很失败,而有的外包做的比所在公司的直包项目还合格?其中一个答案是:对公外包失败率高,对私外包成功率高,你品,你细品。这个现象的核心是:对公外包、看利,对私外包、要脸!
一、对公外包与对私外包的区别。
1、对公的外包,是项目饱和的厂商、给到不饱和的或者专接外包的团队,而用脑子想想都知道,项目常态化不饱和意味着什么、专接外包的团队能力意味着什么?说的难听点,靠人力差价过活的,烂尾频频那是很正常。
2、对私的外包,是项目饱和的厂商、给到有能力的个人去承接增量的项目,这个过程一定有“推介”的成分,有推介、就有甄选,极少发生“是个人就外包了吧”的情况,通常都是在领域内做的还不错的、能把项目收拾利索的人。而这类顾问在全职岗位上做的游刃有余,不止能力有余、工作时间有余、公司给到的自由更有余,也就具备了承接外包的先天条件。同时,这类顾问从任何视角看,都重视个人的行业口碑,以及私对公的承诺。所以成功概率高。
二、为什么做浪潮的全职、干金蝶的外包,私活做的比全职还合格?
1、“天选之子”:选择个体比选择群体要容易,个体的优势很突出,所以兼职的外包顾问从基因根本上就是行业里的佼佼者;
2、“要钱,也要脸”:私活往往与个人收入直接挂钩,完成外包项目的质量直接影响个人收益和口碑;
3、“若问自由故,其他皆可抛”:项目选择的自主性,顾问在接私活时,可以自主选择自己擅长和感兴趣的项目,这种选择权让他们在执行项目时更加投入和高效;
4、“千金难买我乐意”:在处理私活时,顾问可以自由选择工作的时间和地点,这种灵活性有助于他们在最佳状态下工作,从而交付或者开发质量更高;
5、“给人打工和给自己奋斗的本质差异”:全职工作可以摸鱼、耽误一点不要紧、也更容易甩锅到团队问题,而外包的项目从工作目标和投入产出都清晰绑定、好坏也直接影响个人的脸。
写在最后:
我们公司也接了很多大厂给到的外包项目,整体特点总结是:钱少、活儿多、回款难,要脸就得做出质量,否则抽身很容易。恰恰我们老板是个要脸的人,把对公外包做成了对私外包的质量、却拿着食物链下游的微薄利润。同时,我们自己的项目坚决不会外包给其他主体,亲生的娃无论怎么打、都依旧是血浓于水。
对总包方而言,专业外包商往往不专业,慎选;
对总包方而言,优秀外包顾问个人往往还不错,甄选;
对甲方企业而言,人对了、活儿就差不了,管他是不是外包的;
对甲方企业而言,人错了、活儿就此起彼伏,是不是外包都要求换人,一定要相信,刁民多出在穷乡僻壤!
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