(原标题:房产行业增速放缓,觅房数字化东风助力降本增效)
新冠疫情的爆发,以及以“房住不炒”为主基调的宏观调控政策下,房产行业增速明显放缓。去年下半年,住建部和央行推出的房企融资“三道红线”政策,更是对房企控制杠杆和负债做出了明确要求,进一步加大了房企降杠杆和资金回笼的压力。
另一方面,随着流量存量争夺时代的到来,房产营销市场竞争日益白热化。流量巨头平台布局交易、反制营销上下游呼声不断。房产营销未来持续的生命力究竟身在何方,站队流量巨头是不是唯一出路,居高不下的流量运营成本又该如何应对?房产行业30年一遇的大洗牌正在进行中。
在外部政策挑战和行业走向存量化竞争的诸多背景下,房地产企业开始加速进行数字化升级,以图实现降本增效和商业模式的创新。如何帮助房企高效去化,立足于深圳、专注于新房线上营销的觅房率先交出了答卷。
深耕行业十年,获客成本仅为传统1/5
今年7月28日,觅房成立整整10年。这10年也是行业竞争不断加剧、房企利润空间持续走低的10年。觅房顺势而为,开启了房产营销十年摸索之路。
2011年,觅房率先面向市场推出B2B房地产新房分销平台——觅房联盟。平台的成立,既帮助中小中介机构解决了上游盘源供应的难题,也帮助开发商实现快速去化,累计实现销售额超100亿。
2014年购房消费市场线上化趋势明显,觅房成为全国首家真正意义上的新房O2O 直销平台,打通了线上获客和线下带看成交两个销售关键环节,也率先在业内提出“效果付费”的服务模式;经过多年房产用户画像和房源产品的解读和积淀,觅房首创“双标签数据模型”,通过大数据算法,完成用户画像标签与房源产品标签的快速匹配,实现高效精准营销。随着营销获客效率的提升,营销成本大幅降低,觅房全国平均获客成本仅为行业的1/5。
转眼,觅房低成本精准获客的风声不胫而走。2017年传统房产营销拓客瓶颈日益明显,纷纷开始试水线上营销转型,觅房正式对外开放加盟及线上代运营服务。从深圳起步,目前服务城市已经覆盖全国主要一二线80多个城市。获客能力再次得到市场验证。2020年觅房销售闭环管理系统“莱客云”正式上线并对外开放,快速与国内多家知名开发商、代理商达成深度战略合作。
从B2B房源营销赋能,到O2O营销线上化转型,到SCRM客源管理端的赋能,觅房抓住了每一个行业裂变风口,多次被评为“行业年度影响力营销商”。
聚焦SCRM营销管理赋能,助力行业人效提升
随着传统粗放式管理渐难适应市场发展,房企逐渐进入精细化管理时代,以期通过加强成本管控、促进项目运营效率,提高企业盈利能力。而房企的日常事务和业务处理等环节也逐渐流程化、在线化、移动化,房地产线上运营管理系统逐渐成为房企精细化运营的重要手段。
觅房结合多年直销经验,针对房地产开发商、代理商和经纪公司等新房营销全产业链,提供全方位运营服务技术支持,推出全国首家专注于房地产线上营销管理的服务平台——“莱客云”。产品主打“内容自动化、推广智能化、数据可视化”三大功能特点,助力房产企业营销数字化升级转型,实现行业人效提升。
具体来说,内容自动化即投放内容页面多样式模板化快速生成。觅房与百度分词技术团队联合研发标签管理系统,可实现千人千面匹配的智能投放逻辑,单楼盘可实现上百个投放单元管理;
推广智能化即投放预算和渠道可灵活切换,数据效果可监控。觅房系统打通百度、头条、腾讯、抖音、微信等大数据投放平台接口,累计百万个投放单元沉淀,每个投放单元可以实现数据化闭环分析和优化;
数据可视化即销售闭环实现线上化管理,系统打通了线上流量监控、投放成本、电话系统、带看系统、成交系统等完整闭环,可实现多维度可视化移动管理,觅房合作商户人均产能约行业五倍。
觅房营销闭环管理系统对外开放2年,迅速覆盖全国80城400家头部企业,续约率高达80%;2020年环比增长5倍,2021年预计环比增长4倍,未来3年预计服务商户总数超5000家。
布局直播看房,决战私域流量争夺
流量存量竞争时代,流量主由开放逐步趋于封闭。解决公域流量到私域流量的衔接,通过精细化运营、以优质内容运营提升用户转化和黏性是未来布局关键。
2021年觅房将逐步对外推出超级播等房产营销管理工具,与全国头部直播运营团队合作,推动房产看房线上化,以优质内容有效链接消费者与新房楼盘。同时基于社交平台私域裂变增长获客,提升邀约到场率和看房接待率。而另一方面,直播粉丝路径可实现数字化追踪,使得线上确客清晰可见,进一步明确了交易各环的利益归属,避免恶性竞争。
房企数字化经营已成行业新趋势,觅房的探索为行业数字化转型提供了先行成功示范,未来行业数字化建设还将延展出哪些新方向和新巨头,我们拭目以待!