我们来讲今年的一件大事,那就是“庆历新政”。这是历史上一次很著名的改革,从今年,庆历三年开始,到后年,庆历五年就结束了。所有改革措施撤回。所以,它也是历史上很著名的一次失败的改革。而且,这个事还耐不住琢磨,它不仅失败,而且失败得还很奇怪。
宋仁宗为什么要发动庆历新政?表面上,国家有很多症状,但是往根子上说,就是一条:缺钱啊。带着这个认知,我们再回头来看这次范仲淹的庆历新政,为什么失败?今天我们提供一个观察的角度:它跑题了。
宋仁宗要的立竿见影的财政改善。但是范仲淹他们干的是什么呢?是按照自己内心的理想蓝图对国家进行改造,什么择官长、抑侥幸,不能说不对,但是你解决皇帝眼里重要且紧急的问题吗?解决问题的程度有清晰可见的进度条吗?
你看范仲淹的那十条里,什么“厚农桑、减徭役、修武备”,等等,一听就知道是要花钱的,十条里面只有一条“抑侥幸”,就是别封那么多恩荫的官儿,好像跟省钱有关,但一是力度太小,二是见效太慢。可以说,庆历新政从改革人事制度,从一开始就搞错了工作的抓手。
我请你把自己代入一个角色:你现在是一家公司的董事长,最近两年,公司业绩一塌糊涂,你非常着急,启用了一个新的经理人团队。走下坡路的公司,到处都是毛病,从哪儿下手改都行。人是你亲自选的,你也肯定会鼎力支持。那什么情况下,你会撤回对他们的支持?不会是因为有反对者,帮变革者减少阻力,摁住反对者,这本来就是你这个董事长该做的事儿;也不会是因为变革带来震荡,你心里清楚,搞变革怎么能不付出代价?你只会在一种情况下撤回支持,那就是没有效果,折腾半天,公司业绩还是不见起色。那这个时候,对新经理人团队的所有指责你都听得进去了,什么搞小集团,什么工作作风不好,什么对老员工不尊重,所有这些都可能是压断你对新团队信任的最后一根稻草。
哈佛商学院的终身教授约翰·科特,针对大规模的组织变革,就曾经提出来过一个“变革八步法”,其中“创造短期成效”,就是非常重要的一步。你看,在现代商业管理者看来,搞变革,看得见的短期成效也是不可或缺的呀。
不能解决问题的变革,本身就是问题。
在范仲淹、富弼、韩琦、欧阳修的眼里,新政最重要的,是有正确的理想蓝图,然后排除干扰,一步步地实现它。
但在现实中,逻辑不是这样的。一场大变革的核心是什么?是解决最迫切的问题。怎么解决?用成果可见可衡量的方式解决。为什么要可见可衡量?因为要凝聚上上下下的共识。为什么要凝聚共识?因为变革需要方方面面的支持。获取支持之后呢?那才谈得到实现你心里的隐秘的理想蓝图。
最近我听到了一句很有启发的话,和你共享——“解决自己问题的途径,通常在于你如何解决别人的问题”。